Naar de hoofdinhoud Naar de navigatie
Zoeken
Contact Zoeken
Nieman/Klacht energielabel

Klacht energielabel

Heb je een klacht of twijfel over het energielabel van je woning of utiliteitsgebouw en is Nieman Raadgevende Ingenieurs certificaathouder? Lees hier hoe je een klacht indient.

Twijfel of een klacht over een energielabel?

Nieman Raadgevende Ingenieurs is BRL 9500 W/D en BRL 9500 U/D gecertificeerd. Onder deze beoordelingsrichtlijn vallen de (geregistreerde) BENG-berekeningen en energielabelberekeningen van gebouwen (energieprestatierapporten).

Het kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over de door Nieman Raadgevende Ingenieurs uitgevoerde werkzaamheden in het kader van de BRL 9500. Heb je daarover een klacht? Dan is hiervoor onze klachtenprocedure (conform bijlage 7 uit de BRL 9500, woningen en utiliteitsgebouwen) beschikbaar.

Wie kan een klacht indienen?

Een klacht kan ingediend worden door opdrachtgevers, gebouweigenaren en huurders. Met het indienen van een klacht of beroep door een eigenaar of huurder van een woning, woongebouw of utiliteitsgebouw, stemt de klager automatisch in met een eventueel controle bezoek door de certificaathouder of certificatie-instelling.

Bekijk dit eerst

Op klacht-energielabel.nl vind je onafhankelijke informatie over het indienen van een klacht over een energielabel. Ook staan op deze pagina de officiële klachtenformulieren. Download het juiste formulier en lees welke bewijsstukken je kunt aanleveren.

Alle informatie verzameld?

Gebruik onderstaand formulier voor het uploaden van alle informatie naar Nieman Raadgevende Ingenieurs.

Indienen klacht energielabel

Upload hier het officiële klachtenformulier en alle ondersteunde bewijsstukken.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 128 MB.

    Hoe nu verder?

    • Na het insturen van dit formulier ontvang je per omgaande een schriftelijke bevestiging van ontvangst van de klacht.
    • Meld jij je klacht via een algemeen e-mailadres van Nieman dan kan het ontvangen van de ontvangstbevestiging tot 2 weken duren.
    • Binnen zes weken ontvang je een schriftelijke bericht met ons besluit op de ingediende klacht. Verlenging is mogelijk met maximaal zes weken, maar alleen als wij dit schriftelijk naar jou als klager hebben onderbouwd.